RSS

Горячие линии органов исполнительной власти города Москвы

Наименование подразделения Комментарий Номер телефона "горячей линии"
Аппарат Мэра и Правительства Москвы
Справочно-информационная служба вопросы противоправных действий сотрудников милиции при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00; пятн.: до 16.45) 777-11-47
Справочно-информационная служба вопросы противоправных действий сотрудников органов исполнительной власти при исполнении служебных обязанностей (9.00-18.00; пятн.: до 16.45) 777-11-44
Межведомственная комиссия Правительства Москвы по игорному бизнесу телефон оперативной связи с межведомственной комиссией Правительства Москвы по игорному бизнесу (с 9.00 до 18.00 по рабочим дням) 957-04-14
Управление координации деятельности по обеспечению безопасности города Москвы призыв на срочную службу
(10.00-18.00 по р.д. во время призыва)
633-63-47
Группа по обеспечению деятельности Общественно-экспертного совета по малому предпринимательству при Мэре и Правительстве Москвы малое предпринимательство
(10.00-18.00 по раб. дням)
629-01-79
Комплекс экономической политики и развития города Москвы
ГУП "Московский социальный регистр"
(Департамент экономической политики и развития)
получение и обслуживание социальных карт москвича (8.00-20.00 по р.д.) 921-45-91
Комитет государственных заимствований города Москвы предоставление информации населению об облигациях г. Москвы, условиях и порядке их продажи населению (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00) 788-99-00
Комплекс городского хозяйства Москвы
ГУП "Управление капитального ремонта и строительства" (Департамент капитального ремонта жилищного фонда города Москвы) реализация программы капитального ремонта многоквартирных домов (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 17.00) 959-16-54
Отдел эксплуатации ЖКХ и благоустройства города (Управление координации деятельности Комплекса городского хозяйства) повреждения кровли и лифтов
(тел.-факс; 10.00-17.00 по р.д.)
681-21-45
681-20-54
Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства повреждения кровли (681-05-49) и уборка улиц в зимний период (круглосуточно) 681-05-49
681-73-67
Мосжилинспекция повреждения кровли, отопление и прочие проблемы ЖКХ (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45) 681-77-80
681-21-45
681-20-54
ОАО "Московская объединенная энергетическая компания" (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы) отопление, горячее водоснабжение, аварии на теплотрассах (круглосуточно) 662-50-50
Московская ассоциация предприятий технического обслуживания и ремонта автотранспортных средств (Департамент транспорта и связи города Москвы) по вопросам техосмотра и техсервиса (в т.ч. автомойки) (10.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00) 585-12-99
Диспетчерская служба ГУ "Городская служба перемещения транспортных средств" (Департамент жилищно-коммунального хозяйства и благоустройства города Москвы) "где моя машина?" (эвакуация неправильно припаркованных а/м) (круглосуточно) 504-17-24
Департамент транспорта и связи города Москвы по вопросам незаконных парковок личного транспорта на территории остановок и пешеходных переходах (круглосуточно) 950-41-21
Департамент транспорта и связи города Москвы по вопросам работы наземного общественного транспорта (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00) 633-64-10
ГУ города Москвы - Центр организации дорожного движения Правительства Москвы (Департамент транспорта и связи города Москвы) неработающие светофоры (круглосуточно) 650-02-25
ГУП "Мосгортранс" городской общественный транспорт, турникеты (8.00-20.00 по р.д.) 951-12-58
951-14-29
ГУП "Мосгортранс" отопление в транспорте в зимнее время 953-55-47
ГУП "Мосгортранс" городской общественный транспорт (прием обращений в автоматическом режиме) 953-00-61
МГУП "Мослифт" работа лифтов (8.30-17.00 + автоответчик) 613-33-08
Объединение административно-технических инспекций г. Москвы уборка дворовых территорий от снега (зимой, 9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 17.00) 8-499-264-96-81
Государственная инспекция по маломерным судам города Москвы (Управление по обеспечению мероприятий гражданской защиты города Москвы) регистрация маломерных судов (9.00-18.00 по р.д., пятн.: до 16.45; с мая по сентябрь включительно) 623-78-40
Московская объединенная электросетевая компания (Департамент топливно-энергетического хозяйства города Москвы) по вопросам, связанным с перебоями в электроснабжении (круглосуточно) 8-800-700-40-70
Государственное учреждение "Инженерная служба города Москвы" по вопросам работы инженерных служб районов (в т.ч. абонентских или расчетных отделов, входящих в их состав) (круглосуточно в автоматическом режиме) 660-06-31
Комплекс градостроительной политики и строительства города Москвы
Департамент городского строительства города Москвы проблемы в домах-новостройках (10.00-19.00 по р.д., в остальное время – в автоматическом режиме) 650-50-55
Департамент городского строительства города Москвы строительство вблизи домов, шум от строек в ночное время, вопросы точечных застроек (9.00-18.00 по р.д., в остальное время – в автоматич. режиме) 699-41-47
ГУП "Управление перспективных застроек" (Департамент городского строительства города Москвы) комплексная реконструкция жилых кварталов, развитие территорий упраздненных и существующих деревень и поселков на территории города (9.00-21.00 по р.д., после включения автоответчика необходимо дождаться ответа оператора) 739-02-39
Департамент дорожно-мостового и инженерного строительства города Москвы по вопросам гаражного строительства (9.00-16.00 кроме воскр. и праздн. дней) 730-95-51
Комплекс социальной сферы города Москвы
Департамент жилищной политики и жилищного фонда города Москвы улучшение жилищных условий (9.00-17.00 по р.д.) 690-39-60
(телефон доверия)
Департамент здравоохранения города Москвы по вопросам СПИДа (круглосуточно) 366-62-38
Департамент здравоохранения города Москвы организация здравоохранения (качество обслуживания в больницах: отношение к больным, вымогательство) (круглосуточно) 251-83-00
Департамент здравоохранения города Москвы организация здравоохранения (8.00-20.00 по р.д.) 251-14-55
Управление фармации (Департамент здравоохранения города Москвы) льготное приобретение лекарств (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45) 623-46-36
Департамент здравоохранения города Москвы наличие лекарств в аптеках (8.00-20.00 по р.д.) 627-05-61
Департамент здравоохранения города Москвы по вопросам вскармливания грудных детей
(9.00-21.00, ежедневно)
772-09-32
Департамент здравоохранения города Москвы по вопросам акушерской службы (роддомов)
(9.00-17.00 по р. д.)
332-21-13
Департамент социальной защиты населения города Москвы социальные вопросы
(9.00-18.00 по раб. дням; пятн.: до 17.00)
691-34-78
Департамент социальной защиты населения города Москвы беспризорность несовершеннолетних
(8.00-18.00 по р.д.)
727-31-56
Департамент социальной защиты населения города Москвы по оказанию социальной помощи бездомным гражданам (8.00-16.45 по р.д.) 607-26-89
Департамент образования города Москвы по вопросам работы образовательных учреждений города (10.00-17.00 по р.д.) 366-70-94
Городская инспекция при Департаменте образования города Москвы прием информации о поборах в школах и детсадах (9.30-18.30 по раб. дням, пятн.: 9.30-17.15) 366-68-50
СВАО   619-10-17
Центр экстренной психологической помощи (Департамент образования города Москвы) помощь психиатров, психологов
(круглосуточно)
624-60-01
Департамент семейной и молодежной политики города Москвы поддержка семей с детьми, создание благоприятных условий развития семейных форм воспитания и становления личности ребенка (круглосуточно) 8-499-722-07-26
Государственное учреждение г. Москвы "Московская служба психологической помощи населению" (Департамент семейной и молодежной политики города Москвы) прием по вопросам семейного, индивидуально-личностного консультирования; экстренной психологической помощи; психологической реабилитации (10.00-18.00) 8-499-173-09-09
  СВАО 8-499-184-42-36
Департамент труда и занятости населения города Москвы по вопросам занятости населения (9.00-17.00 по р.д.) 679-47-23
Департамент труда и занятости населения города Москвы нарушения норм трудового законодательства (9.00-18.00 по р.д.) 679-47-07
Государственное учреждение "Московское объединение ветеринарии" (Комитет ветеринарии города Москвы) вопросы ветеринарно-санитарной экспертизы, в т.ч. по бахчевым культурам (арбузы, дыни, тыквы) и ягодам (9.00-18.00 по р.д.) 8-499-264-14-34
Сфера потребительского рынка и услуг
Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы торговля и сфера услуг (9.00-18.00; пятн.: до 16.45) 694-48-52
Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы по вопросам законности увольнения (10.00-17.00 по р.д.) 784-63-16
Департамент потребительского рынка и услуг города Москвы по вопросам ритуального обслуживания в городе Москве (круглосуточно) 8-499-610-00-00
Малое предпринимательство
Департамент поддержки и развития малого предпринимательства по вопросам малого предпринимательства
(10.00-17.00 по р.д.; пятн.: до 16.00)
8-499-259-74-76
ЗАО "Московское агентство по развитию предпринимательства" (Департамент поддержки и развития малого предпринимательства) неотложная правовая помощь малому бизнесу Москвы (9.00-19.00; пятн.: до 18.00) 782-00-82
ЗАО "Московское агентство по развитию предпринимательства" (Московский городской штаб при Правительстве Москвы по координации деятельности в области защиты юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от противоправных поглощений и завладения имущественными правами) по вопросам защиты юридических лиц и индивидуальных предпринимателей от противоправных поглощений и завладения имущественными правами (9.00-19.00; пятн.: до 18.00) 782-00-22
Вопросы контроля за инвестициями и контрактами
Контрольный комитет города Москвы (Москонтроль) по вопросам реализации конкурентной политики и обеспечения экономической безопасности города Москвы (10.00-18.00 по рабочим дням) 645-80-96
Природопользование и охрана окружающей среды
Департамент природопользования и охраны окружающей среды нарушения в области экологического законодательства (круглосуточно) 605-85-62
"Горячие линии" Мосжилинспекции по проблемам отопления в округах (10.00-17.00 по рабочим дням в период отопительного сезона)
Жилищная инспекция по СВАО СВАО 8(495) 656-69-13
Иные городские организации
Отдел роспотребнадзора по СВАО по вопросам прав потребителей в территориальных отделах ТУ Роспотребнадзора по г.Москве в административных округах (9.00-17.00 по рабочим дням) 615-96-516
Управление ГИБДД ГУВД по городу Москве жалобы на действия сотрудников ДПС при эвакуации а/м (круглосуточно) 518-33-83
(телефон доверия)
Общество защиты прав водителей, правозащитные организации
(117334, Москва, ул. Косыгина, д.15, блок "а")
защита законных интересов и прав водителей от неправомерных действий государственных органов и организаций (10.00-19.00 по р. д.) 938-19-65
Фонд "Коммунальная культура жизни" вопросы, пожелания и предложения по проблемам работы ЖКХ (9.00-21.00 ежедневно, ночью – прием обращений в автоматическом режиме) 8-499-788-16-46
Союз комитетов солдатских матерей России правовая помощь военнослужащим
(11.00-18.00 по р.д.)
628-25-06
Межрегиональная общественная организация помощи военнослужащим "Солдатские матери" по проблемам призыва на срочную службу (13.00-17.00 вт.-пят., кроме июля, августа) 691-19-67
Московский городской правовой центр "Защита" по вопросам трудового законодательства (9.00-18.00; пятн.: до 16.45) 649-88-40
"Горячие линии" федерального подчинения
Генеральный штаб ВС РФ консультации по вопросам отсрочки от призыва в армию (10.00-12.00 по вт. и четв.; во время призывной кампании, весной – после 9 мая) 696-64-03
Главная военная прокуратура консультации по вопросам законодательства, связанного с призывом, прием жалоб на неправомерные действия военачальников (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00; во время призывной кампании) 8-499-244-52-75
Московская городская военная прокуратура призыв на срочную службу, преступления военнослужащих, дезертирство (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00) 693-79-48
8-499-195-05-10
Военная прокуратура МВО призыв на срочную службу (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: 9.00-17.00; во время призывной кампании) 950-76-23
Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве налоги (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45) 957-62-07
Управление Федеральной налоговой службы РФ по г. Москве жалобы на действия сотрудников налоговых инспекций (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45) 957-61-76
(телефон доверия)
doverie@mosnalog.ru
Главное управление МЧС России по городу Москве о нарушениях правил пожарной безопасности, чрезвычайных ситуациях (круглосуточно) 995-99-99
Управление Государственного пожарного надзора Главного управления МЧС России по городу Москве (дежурный) противоправные действия со стороны инспекторов Госпожнадзора (круглосуточно) 617-20-59
Центр экстренной психологической помощи МЧС России экстренная психологическая помощь людям, оказавшимся в кризисных ситуациях (круглосуточно) 626-37-07
Московская железная дорога льготы при покупке ж/д билетов на поезда дальнего следования (круглосуточно) 266-93-60
Московская железная дорога обслуживание пассажиров пригородного железнодорожного сообщения, льготы при покупке ж/д билетов на пригородные поезда (9.00-12.00) 266-01-53
Прокуратура Московской области недостатки в услугах, предоставляемых населению в пригородных электропоездах (9.00-18.00 по р.д.) 621-38-87
Управление Федеральной миграционной службы по г. Москве (УФМС) оформление временной и постоянной регистрации, гражданства России, разрешения на трудовую деятельность для иностранных граждан, получение внутренних и заграничных паспортов (10.00-17.00 по р.д.) 8-499-238-64-00
Отдел УФМС в СВАО 616-05-25
Управление по Центральному федеральному округу 1-го Департамента Федеральной службы РФ по контролю за оборотом наркотиков распространение, употребление и незаконный оборот наркотиков (круглосуточно) 621-43-91
671-45-92
(телефон доверия)
ФГУП Управление федеральной почтовой связи по г. Москве "Московский почтамт" претензии, отказ в обслуживании, не соблюдение режима работы отделений связи, культура обслуживания (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45) 628-72-06
Центральная общественная приёмная Роспотребнадзора по г. Москве вопросы защиты прав потребителей (9.00-18.00 по р.д.; пятн.: до 16.45) 621-70-76
621-85-19
Национальный фонд защиты потребителей консультации по вопросам защиты прав потребителей (9.00-18.00 по р.д.) 951-01-85
Управление Федеральной регистрационной службы по Москве факты коррупции, грубости, волокиты, отказа в консультации при регистрации сделок с недвижимостью (10.00-13.00 – прием обращений в автоматическом режиме) 957-69-14
(телефон доверия)
Минсоцздравразвития РФ вопросы донорства крови и ее компонентов (круглосуточно) 8-800-333-333-0
www.yadonor.ru
Московское управление внутренних дел на воздушном и водном транспорте правонарушения и преступления на московском воздушном и водном транспорте (круглосуточно в автоматическом режиме) 8-499-192-77-41
(телефон доверия)