RSS

Глава МВД России Анатолий Якунин сообщил, что время ожидания ответа по телефону дежурной части «02″ и «112″ сократилось с 4 до 1-1,5 минут

09:04 07.08.2014
Максимальное время ожидания ответа по телефону дежурной части «02″ и «112″ сократилось с 4 до 1-1,5 минут, сообщил глава столичного главка МВД России Анатолий Якунин. «В среднем время ожидания составляет около 40 секунд. Наша цель — к концу года выйти на 15 секунд», — отметил Якунин. Отметим, что в феврале этого года глава московской полиции заявлял, что в результате тестирования линии «02″ среднее время дозвона составляло около 2 минут. Ранее сообщалось, что только 30 процентов обращений на службу «02″ и «телефон доверия» столичной полиции — это сообщения о реальных преступлениях, остальные звонящие в основном выражают недовольство социальными проблемами. «Граждане зачастую воспринимают службу «02″ и «телефон доверия» в качестве гарантированной возможности решения проблем, возникающих не столько в ситуациях, находящихся в компетенции правоохранительных органов, сколько для выражения недовольства социальными проблемами», — пояснила начальник службы «02″ Татьяна Стружук. Так, в службу «02″ сообщают о неработающих лампочках в подъезде и неправильном начислении пенсии. «Такие сигналы идут массово. Если за полугодие мы зарегистрировали 1,3 миллионов сообщений, то только 30 процентов из них — о преступлениях, остальное — сообщения подобного рода. Мы вынуждены перенаправлять такие обращения в территориальные подразделения», — подытожила Стружук. 

С сайта газеты "Останкинские ведомости"
http://gazeta-ostankino.ru/?p=754

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати