RSS

Информация по бесплатной смене ПИН-кода для держателей социальной карты москвича

14:24 27.07.2015

Информация

по бесплатной смене ПИН-кода для держателей

социальной карты москвича

Если держатель карты забыл ПИН - код своей карты, он может обратиться в ОАО «Банк Москвы» по телефону службы клиентской поддержки (указан на оборотной стороне карты) для установления нового ПИН - кода и активирования его в банкомате ОАО «Банк Москвы» при совершении любой операции.

Заменить ПИН – код по телефону могут держатели СКМ, зарегистрировавшие в отделении ОАО «Банк Москвы» кодовое слово и актуальный номер мобильного телефона.

РУКОВОДСТВО ДЛЯ ВЛАДЕЛЬЦЕВ БАНКОВСКИХ КАРТ

ОАО «БАНК МОСКВЫ» ПО ЗАМЕНЕ

ПИН-КОДА

Держатель любой банковской карты ОАО «Банк Москвы» может изменить Пин - код своей карты следующим образом:

В банкомате Банка или по телефону круглосуточной Службы клиентской поддержки Банка. Для замены ПИН – кода в банкомате Банка необходимо выбрать в меню «Услуга», после чего будет держателю карты доступен сервис «Смена ПИН».

Для замены ПИН-кода по телефону Службы клиентской поддержки Банка держателю карты необходимо позвонить в Банк по телефону

(495) 925 80 00 или 8(800)200 23 26 и пройти идентификацию по следующим параметрам:

- Фамилия, имя, отчество;

- Дата рождения;

- Кодовое слово;

- Номер карты, ПИН - код к которой необходимо изменить

(16 цифр на лицевой стороне карты);

- номер мобильного телефона.

После успешной идентификации держателя карты звонок завершается и незамедлительно совершается ответный звонок из Банка на номер мобильного телефона и перевод звонка в автоматезированную голосовую систему (IVR), где держатель карты, следуя голосовым командам системы, устанавливает новый ПИН – код, на клавиатуре телефона.

Правила установки ПИН-кода:

ПИН-код должен содержать 4 цифры;

ПИН-код не должен содержать 3 или 4 одинаковые цифры, например, «2111» или «7777»;

ПИН-код недолжен содержать 4 оследовательные цифры, например, «4567»

Чтобы активировать ПИН- код, установленный посредством IVR, необходимо совершить в банкомате Банка любую операцию, например, запросить баланс карты.

Комиссия за операцию смены ПИН –кода к банковским картам Банка

MasterCard

Standard

Unemdossed,

Maestro,

Visa Classic

Unemdossed,

Visa Electron

MasterCard

Standard

Visa Classic

Социальная карта

Visa Electron (для пенсионеров)

Социальная карта москвича

MasterCard

Standard PayPass

(для пенсионероа)

MasterCard

Gold,

Visa Gold

Комиссия за операцию смены ПИН-кода:

-в банкоматах ОАО «Банк Москвы» и стороннего банка

30 руб. за операцию

30 руб. за операцию

30 руб. за операцию

30 руб. за операцию

30 руб. за операцию

-в автоматезиро-ванной голосовой системе IVR

30 руб. за операцию

30 руб. за операцию

30 руб. за операцию

30 руб. за операцию

30 руб. за операцию

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати